WhatsApp Bot adalah perangkat lunak atau chatbot yang dapat digunakan secara khusus di aplikasi WhatsApp.
Namun, fungsi chatbot sebenarnya hanya tersedia dengan WhatsApp Business API. WhatsApp API ini memungkinkan bisnis menengah dan besar untuk meningkatkan dukungan pelanggan mereka dan memanfaatkan WhatsApp untuk pengaturan yang lebih fleksibel dan kompleks.
El chatbot de noticias de la CNN permite a los usuarios enviar mensajes sobre temas requeridos como “Política” o “Sanidad”, a lo que el bot responderá con la información y las historias relacionadas con el tema.
La CNN estuvo experimentado con su chatbot en varias plataformas durante más seis meses y los usuarios han respondido de forma diferente en cada una de ellas. Por ejemplo, han percibido un mayor crecimiento en Line, donde el bot de CNN publica historias internacionales cada semana; también han visto un alto compromiso en Kik, donde el chatbot hizo que la gente experimentara las noticias en una opción de “elige tu propia noticia”; y también han observado una mayor experimentación en Facebook Messenger y Alexa, donde la gente puede preguntar y recibir respuestas a preguntas abiertas sobre las noticias.
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Seperti yang telah diketahui, untuk merencanakan strategi pemasaran, meramal perilaku konsumen, dan melakukan pengembangan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, diperlukan information pelanggan agar hal tersebut dapat berjalan dengan efektif.
Mereka biasanya memiliki pertanyaan tentang suatu produk, mencari nomor WhatsApp yang dapat dihubungi atau melalui API WhatsApp Url, dan memulai percakapan terlebih dahulu.
Una vez completado, el sistema convierte tus elecciones en el marco de un sitio World wide web atractivo y personalizado que puedes continuar personalizando en cualquier momento.
Langkah ini adalah proses yang konstan. Rencanakan pengukuran kinerja dan bersiaplah untuk menyesuaikan bot untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan Anda.
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Selain itu, Anda juga dapat menggunakan bot WhatsApp untuk meningkatkan kinerja tim customer service Anda, sehingga tidak ada lagi pelanggan yang merasa kecewa.
pada Whatsapp bot, Anda dapat memberikan gambar serta daftar harga atas produk yang dijual. Selain itu, pelanggan juga dapat dengan mudah bertanya akan produk yang diinginkan.
Probamos todas las herramientas de las que hablamos nosotros mismos, y actualizamos el contenido de forma periódica. Por favor, deja un comentario si tienes alguna duda.